使用說明
課程資訊
一、發現原因技法大公開
1.1單元目標
1.2發現問題點的方法
1.3不良因子的表現方式
1.4查明問題點發生原因的方法
1.5追究原因各種訣竅
1.6小試身手
二、改善訣竅一把抓
2.1單元目標
2.2決定改善目標的方法
2.3決定改善的模式
2.4激發提出改善方案的方法
2.5小試身手
三、年度改善計畫四部曲
3.1單元目標
3.2掌握需求大躍進
3.3尋獲課題的好方法
3.4設定目標要點
3.5決定課題達成時程表
3.6小試身手
四、品項確立與作業調整大公開
4.1單元目標
4.2確立訴求要點
4.3顧客、商品、餐館與服務措施
4.4小試身手
五、裝修、添購設備與實施時機
5.1單元目標
5.2裝修設備需求評估要點
5.3裝修與增添設備的實施時機
5.4小試身手
六、課程總結
6.1課後評量
6.2課程結語