一、瞭解服務對象心理發展歷程之變化與調適。
1. Những thay đổi và điều chỉnh trong quá trình phát triển tâm lý của đối tượng phục vụ.
二、學習如何促進服務對象心理健康。
2. Cách thúc đẩy sức khỏe tinh thần của đối tượng phục vụ.
三、認識憂鬱及如何與憂鬱症個案溝通。
3. Bệnh trầm cảm và cách giao tiếp với các trường hợp trầm cảm.
四、學習自殺防治知能與實務技巧。
4. Kiến thức phòng chống tự sát và kỹ năng thực hành.
五、學習照顧服務員自我察覺與調適照顧壓力。
5. Cách tự nhận thức bản thân và điều chỉnh áp lực chăm sóc của nhân viên chăm sóc sức khỏe.