溝通是為了建立有意義的關係，為了成功建立關係，在「說」之前，要先懂得「聽」。在現實中，我們常常在剛聽到訊息的剎那，就已經下了判斷，甚至直接就說出口。這樣的結果往往造成心裡想Ａ，嘴巴卻說了Ｂ，而對方卻聽成了Ｃ，彼此卻以為兩者之間有了Ｄ。造成了失敗的溝通。因此，從傾聽開始改變，就有機會提升溝通的效率
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類別
其他 / 教學知能 /
適用對象
會員
課程資訊
課程時數：60分鐘
上課期間
從 2018年01月29日 至 無限期
瀏覽人次
248810
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